Politica de confidențialitate

1. Introducere

LexConsult SRL ("noi", "compania", "furnizorul de servicii") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre juridice.

2. Datele de identificare ale operatorului

3. Categoriile de date personale prelucrate

Colectăm și procesăm următoarele tipuri de date personale:

3.1 Date de identificare

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa poștală
• Data nașterii (unde este necesar)
• CNP (doar pentru servicii juridice specifice)

3.2 Date de contact și comunicare

• Istoricul conversațiilor telefonice și email
• Preferințele de comunicare
• Înregistrări ale consultațiilor juridice

3.3 Date tehnice

• Adresa IP
• Informații despre browser și dispozitiv
• Cookie-uri și tehnologii similare
• Jurnalele de acces la site

3.4 Date juridice

• Informații despre cazul juridic
• Documente relevante pentru servicii
• Istoric al serviciilor prestate

4. Scopurile și bazele legale pentru prelucrarea datelor

4.1 Prestarea serviciilor juridice

• Scopul: Furnizarea consultațiilor și serviciilor juridice
• Baza legală: Executarea contractului, interese legitime
• Perioada de păstrare: Durata relației contractuale + 10 ani (conform obligațiilor profesionale)

4.2 Comunicarea cu clienții

• Scopul: Răspunsuri la întrebări, suport clienți
• Baza legală: Interese legitime, consimțământ
• Perioada de păstrare: 3 ani de la ultima comunicare

4.3 Marketing și newsletter

• Scopul: Trimiterea de informații juridice, actualizări legislative
• Baza legală: Consimțământ explicit
• Perioada de păstrare: Până la retragerea consimțământului

4.4 Îmbunătățirea serviciilor

• Scopul: Analiză și îmbunătățire servicii, dezvoltare site
• Baza legală: Interese legitime
• Perioada de păstrare: 2 ani

4.5 Respectarea obligațiilor legale

• Scopul: Respectarea legislației aplicabile (Legea avocaturii, prevenirea spălării banilor)
• Baza legală: Obligația legală
• Perioada de păstrare: Conform cerințelor legale (5-10 ani)

5. Modul de colectare a datelor

5.1 Colectare directă

• Formularele de contact de pe site
• Înregistrarea la newsletter
• Programări de consultații
• Comunicarea directă (telefon, email)
• Întâlniri fizice în cabinet

5.2 Colectare automată

• Cookie-uri și tehnologii similare
• Jurnalele serverului web
• Instrumente de analiză trafic

6. Partajarea datelor cu terți

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:

6.1 Furnizori de servicii

• Furnizori de servicii IT și hosting
• Servicii de email marketing (cu consimțământ)
• Furnizori de servicii de analiză web
• Servicii de arhivare și stocare

6.2 Autoritățile publice

• Instanțele de judecată (în cadrul proceselor)
• ANAF și alte autorități fiscale
• Autoritățile de urmărire penală (la cerere)
• Baroul de avocați

6.3 Alți profesioniști

• Avocați colaboratori sau corespondenți
• Experți și consultanți (cu acordul dumneavoastră)
• Notari publici (pentru operațiuni specifice)

7. Transferul internațional al datelor

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate pe teritoriul României și al Uniunii Europene. În cazuri excepționale, pentru servicii IT specializate, datele pot fi transferate în țări din afara UE, numai către destinatari care oferă garanții adecvate de protecție conform GDPR.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

8.1 Dreptul de informare

Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor personale.

8.2 Dreptul de acces

Dreptul de a obține confirmarea că datele personale vă sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, accesul la datele respective.

8.3 Dreptul la rectificare

Dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

8.4 Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul de a obține ștergerea datelor personale, cu excepția cazurilor în care păstrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale.

8.5 Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul de a obține restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.

8.6 Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a primi datele personale furnizate într-un format structurat și de a le transmite unui alt operator.

8.7 Dreptul la opoziție

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale bazate pe interese legitime sau în scopuri de marketing direct.

8.8 Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

Inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

8.9 Dreptul de a retrage consimțământul

În cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage oricând.

9. Măsurile de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

9.1 Măsuri tehnice

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Sisteme de autentificare sigure
• Firewall-uri și sisteme de detectare intruziuni
• Backup-uri regulate și securizate
• Actualizări regulate de securitate

9.2 Măsuri organizatorice

• Acces restricționat la datele personale (need-to-know)
• Formarea personalului în domeniul protecției datelor
• Politici și proceduri interne de securitate
• Monitorizarea accesului la sisteme
• Evaluări periodice de securitate

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de analiză: Pentru statistici de utilizare (cu consimțământ)
• Cookie-uri de marketing: Pentru publicitate personalizată (cu consimțământ)

11. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând următoarele perioade:

Categoria de date	Perioada de păstrare	Motivul
Dosare clienți	10 ani după închiderea dosarului	Obligații profesionale avocați
Date facturare	10 ani	Obligații fiscale
Newsletter	Până la retragerea consimțământului	Consimțământ
Date tehnice (loguri)	12 luni	Securitate și analiză

12. Minori

Site-ul nostru nu se adresează minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge prompt.

Pentru minori între 16-18 ani, consultațiile juridice se efectuează doar cu acordul reprezentantului legal.

13. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi comunicate prin:

• Publicarea versiunii actualizate pe site
• Notificare prin email (pentru modificări importante)
• Notificare în timpul următoarei vizite pe site

Modificările intră în vigoare la data publicării pe site, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

14. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

15. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta: