Politica de Cookie-uri

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

Cookie-urile permit site-urilor web să vă recunoască și să își amintească informații despre vizita dumneavoastră, ceea ce poate face ca următoarea vizită să fie mai ușoară și ca site-ul să fie mai util pentru dumneavoastră.

2. Cum utilizăm cookie-urile

LexConsult utilizează cookie-uri pentru a:

• Vă recunoaște atunci când reveniți pe site-ul nostru
• Vă ține conectat la contul dumneavoastră (dacă aveți unul)
• Vă aminti preferințele și setările
• Îmbunătăți viteza și securitatea site-ului
• Vă permite să partajați pagini prin rețelele sociale
• Îmbunătăți continuu site-ul nostru bazându-ne pe comportamentul utilizatorilor
• Vă oferi publicitate relevantă (cu consimțământul dumneavoastră)

3. Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm

3.1 Cookie-uri necesare (obligatorii)

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului nostru. Fără ele, site-ul nu poate funcționa corespunzător. Aceste cookie-uri nu stochează informații personal identificabile.

3.2 Cookie-uri de performanță și analiză

Aceste cookie-uri ne permit să monitorizăm și să analizăm modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru, să identificăm erorile și să testăm noi funcționalități. Toate informațiile colectate sunt anonime.

3.3 Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți și să vă ofere funcții îmbunătățite și mai personale.

3.4 Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă livra publicitate mai relevantă pentru dumneavoastră și pentru interesele dumneavoastră. Ele sunt utilizate și pentru a limita numărul de ori când vedeți un anunț, precum și pentru a măsura eficacitatea campaniei publicitare.

4. Cookie-uri de la terți

Site-ul nostru poate include și cookie-uri plasate de terți. Acestea nu sunt controlate de noi și vă sugerăm să consultați site-urile web ale acestor terți pentru mai multe informații despre cookie-urile lor.

4.1 Servicii externe integrate

• Google Analytics: Pentru statistici de utilizare
• Google Maps: Pentru afișarea hărților și localizării
• YouTube: Pentru videouri embedate
• Facebook: Pentru butoane de distribuire socială
• LinkedIn: Pentru funcționalități profesionale
• reCAPTCHA: Pentru protecția împotriva spam-ului

4.2 Linkuri către politicile de cookie ale terților

• Google Privacy Policy
• Facebook Cookie Policy
• LinkedIn Cookie Policy

5. Consimțământul și controlul cookie-urilor

5.1 Obținerea consimțământului

Când vizitați site-ul nostru pentru prima dată, vi se va afișa un banner cu informații despre cookie-uri. Puteți alege să:

• Acceptați toate cookie-urile - incluzând cele de analiză și marketing
• Acceptați doar cookie-urile necesare - doar cele esențiale pentru funcționare
• Personalizați setările - alegeți individual ce tipuri de cookie-uri să acceptați

5.2 Modificarea preferințelor

Puteți modifica preferințele pentru cookie-uri oricând prin:

• Accesarea centrului de preferințe pentru cookie-uri din footer
• Utilizarea setărilor browser-ului dumneavoastră
• Contactarea echipei noastre pentru asistență

6. Controlul cookie-urilor prin browser

Toate browser-urile moderne vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Iată cum puteți gestiona cookie-urile în principalele browsere:

6.1 Google Chrome

1. Deschideți Chrome și accesați Setări
2. Faceți clic pe "Avansat" → "Confidențialitate și securitate"
3. Selectați "Setări pentru site-uri" → "Cookie-uri și date ale site-urilor"
4. Aici puteți bloca toate cookie-urile sau să permiteți doar pe cele de la anumite site-uri

6.2 Mozilla Firefox

1. Deschideți Firefox și accesați Preferințe
2. Selectați panoul "Confidențialitate și securitate"
3. În secțiunea "Istoric", selectați "Utilizează setări personalizate pentru istoric"
4. Deselectați "Acceptă cookie-uri de la site-uri" pentru a le dezactiva

6.3 Safari

1. Deschideți Safari și accesați Preferințe
2. Faceți clic pe fila "Confidențialitate"
3. În secțiunea "Cookie-uri și date ale site-urilor web" alegeți opțiunea dorită

6.4 Microsoft Edge

1. Deschideți Edge și accesați Setări
2. Selectați "Confidențialitatea, căutarea și serviciile"
3. În secțiunea "Cookie-uri", alegeți setările preferate

7. Impactul dezactivării cookie-urilor

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului nostru:

7.1 Cookie-uri necesare dezactivate

• Nu vă puteți conecta la contul dumneavoastră
• Formularele s-ar putea să nu funcționeze corect
• Setările nu vor fi salvate între sesiuni
• Anumite funcționalități de securitate nu vor fi disponibile

7.2 Cookie-uri de analiză dezactivate

• Nu vom putea măsura performanța site-ului
• Nu vom identifica problemele tehnice
• Îmbunătățirile viitoare ale site-ului vor fi mai puțin precise

7.3 Cookie-uri de marketing dezactivate

• Veți vedea în continuare publicitate, dar mai puțin relevantă
• Nu veți primi recomandări personalizate
• Campaniile noastre de email vor fi mai puțin țintite

8. Cookie-uri și date personale

Anumite cookie-uri pot prelucra date personale. În aceste cazuri, ne respectăm obligațiile conform GDPR:

8.1 Bazele legale

• Consimțământ: Pentru cookie-uri de marketing și analiză avansată
• Interes legitim: Pentru cookie-uri de performanță de bază
• Necesitate contractuală: Pentru cookie-uri esențiale pentru servicii

8.2 Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de acces la datele colectate prin cookie-uri
• Dreptul la rectificare și ștergere
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul

9. Securitatea cookie-urilor

Luăm măsuri pentru a proteja cookie-urile și datele asociate:

9.1 Măsuri tehnice

• Criptare: Cookie-urile sensibile sunt criptate
• HTTPS: Transmiterea securizată a cookie-urilor
• Secure Flag: Cookie-uri transmise doar prin conexiuni securizate
• HttpOnly: Protecția împotriva accesului prin JavaScript
• SameSite: Protecția împotriva atacurilor CSRF

9.2 Măsuri organizatorice

• Accesul restricționat la datele din cookie-uri
• Formarea personalului în securitatea datelor
• Auditări regulate ale securității
• Proceduri de răspuns la incidente

10. Actualizări ale politicii de cookie-uri

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

• Schimbări în tehnologiile utilizate
• Noi tipuri de cookie-uri implementate
• Modificări în legislația aplicabilă
• Feedback-ul utilizatorilor

Orice modificări importante vor fi comunicate prin:

• Banner de notificare pe site
• Email către utilizatorii înregistrați
• Actualizarea datei ultimei modificări

11. Întrebări frecvente despre cookie-uri

11.1 Cookie-urile sunt sigure?

Da, cookie-urile în sine nu pot dăuna computerului dumneavoastră. Ele nu pot conține viruși sau malware și nu pot accesa fișierele de pe hard disk.

11.2 Pot fi urmărit prin cookie-uri?

Cookie-urile pot urmări activitatea pe un anumit site, dar nu pot accesa informații personale fără consimțământul dumneavoastră.

11.3 Ce se întâmplă dacă șterg cookie-urile?

Dacă ștergeți cookie-urile, veți pierde setările salvate și va trebui să vă reconectați la conturile de pe diferite site-uri.

11.4 De ce am nevoie să accept cookie-uri?

Cookie-urile îmbunătățesc experiența de navigare, permit funcționalități avansate și ne ajută să îmbunătățim serviciile noastre.

12. Contact

Pentru întrebări despre politica noastră de cookie-uri, ne puteți contacta: